CONDICIONES DE COMPRA

Información previa al proceso contractual

La presente página web https://www.latiendaleon.com es propiedad de KISSMY SPA. 

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre KISSMY SPA. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación,  la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

KISSMY SPA. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, KISSMY SPA. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es la venta de artículos.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de KISSMY SPA. y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, KISSMY SPA. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, KISSMY SPA. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito al correo electrónico contacto@latiendaleon.com.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con KISSMY SPA. en al correo electrónico contacto@latiendaleon.com.

Todos los contenidos de la web están en español.

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente KISSMY SPA. ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, KISSMY SPA. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantías

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. KISSMY SPA. dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al servicio de posventa, por correo electrónico a contacto@latiendaleon.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá comunicarse al correo electrónico contacto@latiendaleon.com.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos de entrega y transporte

KISSMY SPA realiza envíos en PENINSULA cobrando una cantidad de 4,99€ en concepto de gastos de envío, cuando el pedido sea inferior a 30€ y al resto del mundo cobrando una cantidad de 7.99€ en concepto de gastos de envío, cuando el pedido sea inferior a 50€

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido a través de Paypal:

PayPal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en PayPal. http://www.paypal.com.

KISSMY SPA. se compromete a entregar el pedido en un máximo de 15-21 días HÁBILES, a partir del día siguiente hábil al pedido.

La disponibilidad de los productos ofrecidos puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que KISSMY SPA. actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, KISSMY SPA. en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no  superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. KISSMY SPA. podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por KISSMY SPA. dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que PINPILINPAUXA PLANET SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

Devoluciones

Puedes devolver tus compras durante 14 días desde que las recibes, pudiendo solicitar reembolso o cambio.

Solamente puedes solicitar la devolución una vez que hayas recibido el pedido. Una vez realizado el pedido, no podremos cancelar o reembolsar tu pedido hasta que lo recibas.

Si en condiciones normales, no lo recibieras dentro de los 70 días posteriores a la realización de tu pedido, tienes derecho a solicitar una devolución de tu importe.

Una vez que nos hayas enviado un mail a contacto@latiendaleon.com solicitando la devolución, te daremos las instrucciones necesarias para que puedas enviarlo de forma correcta a nuestras instalaciones.

Los artículos solidarios y artículos personalizables no se pueden devolver ni cambiar de talla.

Reembolso del pago

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico indicando que hemos recibido tu devolución.

Si eres aprobado, entonces, el reembolso será procesado y un crédito será automáticamente devuelto a tu medio de pago original en una cierta cantidad de días.

Serás responsable del envío de los productos de retorno. Si el producto tiene un costo mayor a 60 euros, debe ser enviado de forma rastreable, ya que no podemos garantizar que recibiremos correctamente el producto.

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

KISSMY SPA. podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.

KISSMY SPA. efectuará el reembolso del importe dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete. Una vez que hayamos procesado la d

KISSMY SPA. se reserva el derecho a no efectuar el reembolso del importe -total o parcial- si, una vez recibido el material, comprueba que ha sido manipulado incorrectamente o ha sido usado y de ello se deriva que no pueda volver a ponerse a la venta.

Devolución del producto defectuoso.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a KISSMY SPA. del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

KISSMY SPA. se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Jurisdicción

Asimismo, KISSMY SPA. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. KISSMY SPA. tiene su domicilio en Madrid, España o Santiago de Chile.

Envíanos tu número de pedido en los comentarios y te enviaremos las novedades a la brevedad posible!